Gonut Dashboard

📈 So sánh xu hướng

Bar chart so sánh số đơn + doanh thu giữa kỳ này vs kỳ trước.

📊 Nguồn data

• native_orders_sapo — đơn hàng từ Sapo (sync mỗi 30 phút từ Sapo API)
• Filter: status != 'cancelled' (loại đơn hủy)

🔄 Cách tính kỳ so sánh

• Hôm nay vs Hôm qua: 0h-23h59
• Tuần này vs Tuần trước: T2 → CN
• Tháng này vs Tháng trước: ngày 1 → cuối tháng

💰 Doanh thu

• = SUM(total_revenue) sau khi loại đơn hủy
• TikTok/Shopee: số gross (chưa trừ phí sàn 27%)

⚠️ Lưu ý

• Sapo timezone bug: created_on là VN naive lưu UTC → dashboard dùng DATE(created_on) không tz
• Đơn TikTok/Shopee mới sẽ pending 14 ngày trước khi chuyển paid

🏬 Kênh bán

Phân bổ số đơn hàng theo từng kênh bán: TikTok Shop, Shopee, Website Gonut, Facebook, Zalo, đơn shop trực tiếp...

📊 Nguồn data

• native_orders_sapo group by source_name
• Cập nhật mỗi 30 phút từ Sapo API

🏷️ Source name mapping

• tiktokshop — TikTok Shop
• shopee — Shopee
• website — gonut.vn
• pos / shop — bán trực tiếp tại shop
• zalo, facebook — đơn từ chat

📅 Time range

Mặc định "hôm nay" — tab period bar trên cùng để đổi (hôm qua / tuần này / tuần trước / tháng này / tháng trước).

📦 Tồn kho 1/2 thành phẩm

Hiển thị tồn kho thực tại kho 1 (chuối nguyên liệu) và kho 2 (thành phẩm đóng gói).

📊 Nguồn data

• native_production_log — log sản xuất theo ngày, capture tồn kho cuối ngày
• KHÔNG dùng native_inventory_sapo vì Sapo inventory không sync với thực tế kho Gonut

🚨 Cảnh báo tồn kho

• Tồn kho 1 (nguyên liệu) > 300kg → có thể chuối hư, ép hết trong 3 ngày tới
• Tồn kho 2 (thành phẩm) < 50kg → cần đẩy production gấp
• Ép mẻ tối thiểu ≥ 20kg/lần để tránh lãng phí năng lượng

📅 Frequency

Cập nhật mỗi cuối ca production (12h, 18h). Đôi khi có lag 1-2h nếu tổ làm muộn.

🎵 TikTok Shop snapshot

Snapshot KPI từ TikTok Shop seller dashboard, scrape tự động hàng ngày.

📊 Nguồn data

• native_tiktok_daily — bảng snapshot daily
• Scraper: WF n8n TikTok Daily Metrics chạy lúc 06:35 sáng mỗi ngày
• Method: gọi trực tiếp TikTok Seller Center API + Ads Dashboard API

📈 Metrics

• Doanh thu: GMV TikTok Shop hôm trước (đã thanh toán + chưa thanh toán)
• Số đơn: tổng đơn TikTok Shop hôm trước
• Ads spend: chi quảng cáo TikTok Ads
• Ads balance: số dư tài khoản Ads. Cảnh báo SEV1 nếu < 500k
• Video metrics: views, engagement (top videos hôm qua)

⚠️ Lưu ý

• Snapshot là YESTERDAY (cuối ngày hôm trước), không real-time
• TikTok Shop nắm tiền 14 ngày trước khi chuyển về Sacombank (T+14)
• Cookie hết hạn ~7-30 ngày → bot Telegram alert khi WF fail 401
• compass empty 06:35 → yesterday data null (hiếm xảy ra)

🔄 Cookie refresh

Khi WF báo lỗi cookie expired: vào seller-vn.tiktok.com/product/rating → F12 Console → copy(document.cookie) → paste vào credential TikTok Seller Cookie trong n8n.

🛒 Shopee snapshot

Snapshot KPI từ Shopee Seller Center (banhang.shopee.vn), scrape tự động hàng ngày.

📊 Nguồn data

• native_shopee_daily — bảng snapshot daily
• Scraper: Cowork task chạy lúc 06:45 sáng mỗi ngày, scrape 10 URL Shopee Seller
• 52 cột data (revenue, traffic, conversion, ads, đơn hàng…)

📈 Metrics chính

• Doanh thu: tổng đơn đã thanh toán Shopee hôm trước
• Số đơn: orders hôm trước
• Traffic: lượt truy cập shop
• Conversion rate: % chuyển đổi từ visit → order
• Ads: chi quảng cáo Shopee Ads

🚨 Alerts

16 alert rules đã setup, cảnh báo qua Telegram khi:

• Conversion rate giảm > 30% so với 7 ngày trước
• Ads balance < threshold
• Cancel rate đột biến
• ...

⚠️ Lưu ý

• Shopee nắm tiền 14 ngày trước khi release (T+14)
• Cookie hết hạn ~7-14 ngày (ngắn hơn TikTok)
• Cookie refresh: copy(document.cookie) trong Console của banhang.shopee.vn/portal/settings/shop/rating

🎯 TikTok Marketing — Hôm qua

6 KPI cards về performance ads TikTok Shop hôm qua.

📊 Nguồn data

• native_tiktok_daily — snapshot daily lúc 06:35 từ WF n8n TikTok Daily Metrics
• Lấy row mới nhất (yesterday data) cho hero KPI
• BQ view v_cmo_tiktok_30d để compare với hôm trước

📈 6 metrics

• 💰 GMV từ Ads: ads_gmv_today_vnd — doanh thu thực tế từ ads
• 💸 Ads cost: ads_cost_vnd — chi quảng cáo
• 📈 ROAS: ads_roi = GMV/Cost. Tốt ≥ 3x, OK 1.5-3x, kém <1.5x
• 🛒 Đơn từ Ads: ads_sku_orders — số đơn attribute từ ads
• 🎯 CPA: ads_cost_per_order_vnd = Cost/Orders. Càng thấp càng tốt (delta ngược)
• 🪙 Số dư Ads: ads_balance_vnd — <500k cảnh báo SEV1, <2tr cảnh báo

📊 TikTok Ads — Chart 30 ngày

Line chart trend 30 ngày. Switch metric qua dropdown.

📅 4 chế độ

• Ads cost vs GMV (default): 2 đường so sánh chi vs doanh thu
• ROAS theo ngày: 1 đường vàng, ngày nào ROAS thấp cần điều chỉnh ads
• CPA theo ngày: 1 đường đỏ, càng thấp càng tốt
• Đơn từ ads: 1 đường xanh ngọc, đếm orders

💡 Insight

• Phát hiện ngày ROAS sụt → check ads creative hoặc target
• Phát hiện CPA tăng → ads bão hòa, cần đổi audience
• Detect anomaly: cost cao nhưng GMV thấp = budget burn

🔄 Returns & Refunds

Track trạng thái đơn hàng hoàn — pending / processing / done + tổng tiền hoàn (snapshot hôm qua).

📊 Nguồn data

• native_tiktok_daily fields:
  • return_orders_pending_count
  • return_orders_processing_count
  • return_orders_completed_count
  • return_amount_today_vnd

💡 Action items

• Đang chờ xử lý nhiều → cần xử lý gấp tránh CSAT giảm
• Tổng tiền hoàn cao bất thường → check chất lượng sản phẩm

📺 Video Performance — Apify scraper

Top videos 7 ngày + tổng metrics (views, likes, comments, engagement).

📊 Nguồn data

• native_tiktok_channel — scrape mỗi ngày 1AM bởi WF Tiktok_Apify
• Apify scraper: clockworks/tiktok-scraper
• Profiles tracked: @hungchuoi33 + @gonut.vn, mỗi profile lấy 20 video gần nhất

📈 4 KPI tổng 7 ngày

• Tổng views: SUM(playCount) của video unique 7 ngày
• Tổng likes: SUM(diggCount)
• Tổng comments: SUM(commentCount)
• Engagement rate: (likes+comments+shares)/views × 100. Tốt ≥5%, OK 2-5%, kém <2%

📋 Top 10 video

• Sort theo lượt view giảm dần
• Lấy stats latest (mỗi video 1 row, dedupe theo video_id)
• Cột Eng% tô màu: 🟢 ≥5%, ⚫ 2-5%, 🔴 <2%
• Click ▶️ để mở video trên TikTok

⚠️ Hạn chế

• Chỉ track 20 video mới nhất / profile / ngày → các video cũ hơn bị miss khi anh đăng nhiều
• Apify cost: 1 run/ngày × 2 profiles × 20 videos. Daily ~$0.05-0.10
• Stats có lag (TikTok update views chậm)

👥 Profile growth

Số followers (fans) growth 30 ngày cho 2 profile TikTok của Gonut.

📊 Nguồn data

• native_tiktok_profile — snapshot daily từ WF Tiktok_Apify (nhánh Profile)
• BQ view v_cmo_profile_30d

📈 KPI cards

• @hungchuoi33: số fans hiện tại + delta 30 ngày
• @gonut.vn: số fans hiện tại + delta 30 ngày
• Delta xanh: tăng / Đỏ: giảm

📊 Line chart 30 ngày

• 2 đường: hungchuoi33 (xanh ngọc) + gonut.vn (cam)
• Y-axis hiển thị fans count (K format khi ≥1000)

⚠️ Lưu ý

Nếu chart trống "Cần WF Apify Profile branch" → vào WF Tiktok_Apify, kích hoạt nhánh "Extract Profiles" + "Insert Profile Row" và publish.

⭐ Reviews tiêu cực

Số reviews 1-3★ hôm qua + bar chart trend 14 ngày.

📊 Nguồn data

• native_tiktok_daily.reviews_1_2_3_star_count
• 14 ngày từ v_cmo_tiktok_30d (filter metric=reviews_neg)

🎨 Color coding chart

• 🟢 Xanh nhạt: 0 reviews (an toàn)
• 🟡 Vàng: 1-2 reviews
• 🔴 Đỏ: ≥ 3 reviews (cần xử lý gấp)

🔗 Action linking

Reviews 1-3★ sẽ được Telegram alert qua Gonut Review Reply Handler. Anh xử lý qua nút "Tự gõ" trong Telegram bot.

🏭 Tổng quan thu mua

4 KPI chính về thu mua chuối + vật tư hôm qua + tuần này.

📊 Nguồn data

• native_sourcing — log thu mua chuối (date, supplier, quantity_kg, total_cost, paid_by)
• native_materials — log nhập vật tư bao bì (date, material_sku, quantity_in, cost)
• BQ view v_coo_overview

📈 Cách tính

• Hôm qua nhập: SUM(quantity_kg) ngày = today − 1
• Tổng tuần này: SUM(quantity_kg) từ thứ 2 → today
• Top supplier: supplier có SUM(quantity_kg) lớn nhất hôm qua
• Vật tư hôm qua: SUM(cost) hôm qua từ native_materials, kèm subtitle "Tuần: X"

⚠️ Cảnh báo (banner trên cùng)

• NHẬP THẤP: hôm qua < 100kg AND tuần < 1500kg → "cần gom hàng gấp"
• VÀNG: tuần ≥ 1500kg → chuẩn bị ngưng nhập
• CAM: tuần ≥ 1600kg → hạn chế nhập
• ĐỎ: tuần ≥ 1700kg → NGƯNG ngay (quá tải sản xuất)

📊 So sánh thu mua chuối

Bar chart kg/ngày — 4 series (kỳ hiện tại + 3 kỳ trước). Switch giữa chế độ Tuần và chế độ Tháng qua dropdown.

📊 Nguồn data

• native_sourcing — group by week/month
• BQ view v_coo_sourcing_compare

📅 2 chế độ

• Tuần: x-axis = T2-CN, 4 series (Tuần này + 1/2/3 tuần trước). Window 4 tuần (28 ngày).
• Tháng: x-axis = ngày 1-31, 4 series (Tháng này + 1/2/3 tháng trước). Window 4 tháng.

🎨 Màu sắc

• 🟢 Xanh đậm: kỳ hiện tại
• 🟡 Vàng: 1 kỳ trước
• 🔴 Đỏ: 2 kỳ trước
• ⚫ Xám: 3 kỳ trước

💡 Insight

Dùng để phát hiện trend mua chuối theo mùa (tháng) hoặc theo thứ trong tuần. Vd: tháng này thấp đột ngột so với 3 tháng trước cùng giai đoạn → có vấn đề với nguồn cung.

💡 Insight

Giúp anh phát hiện:

• Ngày bình thường nhập nhiều/ít so với tuần trước
• Pattern theo thứ trong tuần (vd cuối tuần ít hàng)
• Quyết định gom hàng các ngày yếu

📦 Vật tư & bao bì

Bảng chi tiết các lần nhập vật tư bao bì 30 ngày gần nhất + tổng chi phí.

📊 Nguồn data

• native_materials — log nhập vật tư
• Fields: date, material_sku, quantity_in, cost
• BQ view v_coo_materials_30d (top 200, sort date desc + cost desc)

📋 Bảng

• Hiển thị 50 lần nhập gần nhất
• Tổng chi phí 30 ngày + số lần nhập (header subtitle)

🔪 Sơ chế chuối

Log sơ chế chuối chín 14 ngày qua: kg đầu vào, số thao xếp giàn, kg hư + nguyên nhân.

📊 Nguồn data

• native_log_so_che — log sơ chế hàng ngày
• Fields: date, kg_chuoi_chin, so_thao, so_thao_chuoi_lon, so_thao_chuoi_nho, kg_chuoi_so_che_hu, nguyen_nhan_hu
• BQ view v_coo_soche_14d

📈 3 KPI

• Tổng kg chín 14d: tổng kg_chuoi_chin
• Tổng kg hư: tổng kg_chuoi_so_che_hu + tỷ lệ % hư so với kg chín
• Tổng số thao: tổng so_thao kèm chi tiết Lớn/Nhỏ

📊 Chart line 14 ngày

• Đường xanh: kg chuối chín nhập sơ chế mỗi ngày
• Đường đỏ: kg chuối hư mỗi ngày

📋 Bảng chi tiết

• Sort theo ngày desc
• Cột "Kg hư" tô đỏ nếu > 5% kg chín (anomaly cần điều tra)
• Cột nguyên nhân hiển thị lý do hư (— nếu trống)

💡 Insight

Track ngày nào hư nhiều bất thường, đối chiếu với supplier hôm trước hoặc nhiệt độ thời tiết. Pattern hư > 5% liên tục → cần review quy trình bảo quản chuối chín.

💳 Chi tiêu Shopee theo period

Liệt kê chi tiết các giao dịch trên Shopee (mua hàng cá nhân + mua hàng cho Gonut) + tổng theo nhóm. Có thể filter theo: Tuần này / Tháng này / Tháng trước.

📊 Nguồn data

• native_shopee — bảng giao dịch Shopee (anh tag mỗi đơn là Gonut hoặc Cá nhân bằng tag email)
• BQ view v_cfo_shopee_3d trả 60 ngày gần nhất, JS filter client-side theo period

📅 Period definitions

• Tuần này: thứ 2 → today
• Tháng này: ngày 1 tháng hiện tại → today
• Tháng trước: ngày 1 → ngày cuối tháng trước

📈 2 KPI cards

• 🏪 Tổng Gonut: SUM(total) các đơn có nhom_chi_phi = 'Gonut' trong 3 ngày
• 👤 Tổng Cá nhân: SUM(total) các đơn có nhom_chi_phi = 'Cá nhân' trong 3 ngày
• Subtitle hiển thị số đơn (count)

📋 Bảng chi tiết

• Ngày + Nhóm (badge xanh/xám) + Tên sản phẩm (truncate 60 ký tự) + Số tiền
• Top 100 dòng, sort mới nhất + tiền lớn trước

⚠️ Lưu ý

• Đơn Shopee chỉ trả thẻ Techcom mới được split vào Gonut/CN trong CFO Cashflow
• Khoản này riêng biệt với "Trả thẻ TD" — đây là LIST item-level, còn Cashflow là tổng theo chu kỳ thẻ

📊 Cách tính bảng Cash Flow Detail

Bảng lấy data từ view v_cfo_cashflow (BigQuery), gom theo period (hôm nay / hôm qua / tuần / tháng). Nguồn: native_sacombank, native_sourcing, native_shopee.

💰 Cột THU (chỉ Gonut)

• Thu sàn (T+14): tiền sàn về Sacombank — sàn giữ 14 ngày rồi mới chuyển
• Bù vốn: vốn anh bỏ vào — KHÔNG phải doanh thu kinh doanh, chỉ là cash inflow
• Thu Gonut khác: các khoản thu Gonut khác (refund sàn, hoàn tiền…)

💸 Cột CHI Gonut

• Thu mua chuối: chuối nhập = sacombank CK + sourcing tiền mặt
• Lương / Ads / Bao bì / Vận chuyển / Thuế phí / Kế toán / Lãi NH: theo danh_muc trên sao kê, phan_loai = Gonut
• Chi phí cố định: điện / nước / internet xưởng
• Trả thẻ TD Techcom (Shopee Gonut): phần Shopee Gonut trong chu kỳ thẻ Techcom (21 → 20 hàng tháng). Khi anh trả thẻ, SQL tự match Shopee Gonut tương ứng
• Trả thẻ TD bank khác: trả thẻ ngân hàng khác (TPBank, MB…) phần Gonut, KHÔNG split theo chu kỳ
• Khác Gonut: các khoản còn lại

👤 Cột CHI Cá nhân

• Cá nhân khác / Đi lại / Lương CN / Ads CN / Bao bì CN / Vận chuyển CN / Thuế phí CN / Kế toán CN / Chi phí cố định: tương tự Gonut nhưng phan_loai = Cá nhân
• Trả thẻ TD Techcom (chia): phần còn lại của thẻ Techcom = (tiền trả thẻ) − (Shopee Gonut trong chu kỳ). Đây là cách "ngầm" phân loại các khoản mua bằng thẻ Techcom không phải Shopee
• Trả thẻ TD bank khác: trả thẻ bank khác phần CN
• Rút TM cá nhân: tiền mặt rút ra net = (sacombank rut-tien-mat-ca-nhan) − (sourcing.cash trong cùng ngày). Trừ vì rút ra để mua chuối thì đã tính ở "Thu mua chuối" rồi

🔍 Lưu ý quan trọng

• Đây là cash basis (theo dòng tiền thực), không phải accrual P&L
• NET Gonut = THU (KHÔNG tính bù vốn) − CHI Gonut. Bù vốn là tiền bơm thêm để xoay vòng (vay/CK cá nhân vào), không phải doanh thu kinh doanh nên trừ ra để biết lời/lỗ thật. KHÔNG trừ CN vì CN không liên quan kinh doanh.
• Tránh double-count: chuối mua bằng CK đã ở sao kê, mua bằng cash đã ở sourcing → SQL gộp đúng 1 lần
• Logic split thẻ Techcom: chỉ áp dụng giao dịch có chữ "techcom" trong nội dung CK